Conseguir clientes nuevos es m\u00e1s dif\u00edcil y costoso que mantener a los que ya tienes, pero muchos talleres solo se enfocan en atraer nuevos clientes, el objetivo es que cada cliente que atraigas permanezca fiel a tu marca, que te compre, que siempre te recuerden y vuelvan a tu taller. Justamente para esto te puede servir la notificaci\u00f3n de pr\u00f3ximo servicio.<\/p>\n\n\n\n
La relaci\u00f3n con tu cliente es muy importante y no se basa \u00fanicamente en vender un producto o servicio, tienes que ir m\u00e1s all\u00e1, mantener comunicaci\u00f3n con \u00e9l y hacerlo sentir parte de tu empresa, recuerda que la lealtad de un cliente consiste en relaciones a largo plazo y proyectar siempre una imagen positiva.<\/p>\n\n\n\n
Por tanto, si has llegado a este art\u00edculo es porque andas buscando una soluci\u00f3n para evitar olvidos y despistes de tus clientes y asegurarte que la mayor\u00eda de tus servicios van a poder realizarse en tiempo y forma. Ni retrasos, ni cancelaciones, ni huecos libres que puedan poner en peligro tu rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n
La respuesta a tus necesidades son las notificaciones de pr\u00f3ximo servicio, las cuales podr\u00e1n ayudarte a conseguir tus objetivos: tener la agenda siempre llena y mejor organizada, as\u00ed como mejorar tu rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1s all\u00e1 de cumplir con el mero prop\u00f3sito pr\u00e1ctico, los recordatorios de cita te ayudan a cuidar de tus clientes y a hacerlos sentir mejor atendidos. Imag\u00ednate por un momento que t\u00fa acudes a un negocio y no sabes nada de ellos hasta el d\u00eda de la cita. Si no tienes fresca su imagen puede suceder que llegado el d\u00eda, se te olvide la cita. <\/p>\n\n\n\n
Para que esto no te suceda a ti y puedas mantener bien informados a tus clientes en todo momento, podr\u00e1s apoyarte en los recordatorios de cita, sumados a otras comunicaciones informativas. Si el cliente est\u00e1 pendiente de ti y te recuerda, es muy probable que est\u00e9 esperando con ganas el d\u00eda de su cita. \u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo sacar partido a tus recordatorios? Haz clic en la imagen que te dejamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Enviar notificaciones para recordarle a tus clientes que la fecha programada para el mantenimiento de su veh\u00edculo esta por llegar tiene muchos beneficios, enlistaremos los m\u00e1s importantes aqu\u00ed:<\/p>\n\n\n\n
Los recordatorios autom\u00e1ticos permiten que los clientes recuerden llevar su veh\u00edculo a mantenimiento. En caso de que tu cliente no pueda llevarlo en ese momento, pueden agendar un d\u00eda para hacerlo. De esta manera ya tendr\u00e1s un servicio de mantenimiento asegurado para tu taller.<\/p>\n\n\n\n
Rara vez las personas recuerdan la fecha exacta del servicio de mantenimiento de su veh\u00edculo, enviarle una notificacion a tus clientes no solo les recuerda este hecho, sino que adem\u00e1s hace que se sientan tomados en cuenta,<\/p>\n\n\n\n
Notificar a tus clientes de algo que ellos mismos no recordaban, es quitarles una preocupaci\u00f3n de encima, ya que saben que pueden encargarte la responsabilidad de recordar los servicios de su veh\u00edculo a ti como taller, ese extra que le das a tus clientes ser\u00e1 una de las razones por las que te preferir\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n
Mantener el veh\u00edculo de nuestros clientes monitoreado desde el punto de vista mec\u00e1nico y establecer un sistema de recordatorios al cliente puede ayudarte, puesto que mientras m\u00e1s cuidados prestes a su veh\u00edculo, tu cliente se sentir\u00e1 seguro.<\/p>\n\n\n\n
Cuando un cliente visita tu taller es porque tiene un problema que resolver y quiere ser atendido con eficiencia y con un servicio de calidad. Pero \u00bfQu\u00e9 debes hacer? Tu deber es ir m\u00e1s all\u00e1 del servicio que solicita tu cliente, si fue a tu taller por un cambio de aceite, pero revisas en motor y notas que ya alcanz\u00f3 el kilometraje para el cambio tienes que notificarlo en ese momento.<\/p>\n\n\n\n